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Starbucks nomme Laxman Narasimhan, d’origine indienne, comme nouveau PDG

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Laxman Narasimhan rejoindra Starbucks en octobre mais prendra la tête de l’entreprise en avril 2023.

Washington :

Starbucks Corp. a nommé jeudi Laxman Narasimhan au poste de directeur général, choisissant un dirigeant qui a redonné vie au fabricant de désinfectants Lysol pour entreprendre la « réinvention » de la plus grande chaîne de cafés du monde.

M. Narasimhan était PDG de Reckitt, qui fabrique également les préservatifs Durex, les préparations pour nourrissons Enfamil et le sirop contre le rhume Mucinex. Il a annoncé son départ de ce poste plus tôt dans la journée, et les actions de Reckitt, cotées à l’indice FTSE, ont chuté de 4 %.

Starbucks fait face à une période de turbulence. Plus de 200 de ses magasins américains se sont syndiqués au cours de l’année écoulée, les travailleurs réclamant de meilleurs avantages et salaires dans un contexte d’inflation galopante.

La société est également en train de remanier son modèle commercial, passant d’une orientation vers les cafés, qui encourageaient les longues visites, à un système mobile de ramassage et de livraison, tout en faisant face à des coûts plus élevés pour les ingrédients et la main-d’œuvre. En outre, les restrictions du COVID en Chine ont ralenti les activités de la chaîne de cafés américaine sur l’un de ses plus grands marchés étrangers.

M. Narasimhan rejoindra Starbucks en octobre mais prendra la tête de l’entreprise en avril 2023, après avoir passé quelques mois à se familiariser avec l’entreprise et son plan de « réinvention », qui prévoit notamment de verser de meilleurs salaires aux baristas, d’améliorer le bien-être des employés et l’expérience client et de réimaginer les magasins.

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D’ici là, le PDG par intérim Howard Schultz, qui a repris les rênes de l’entreprise pour la troisième fois en avril après le départ à la retraite de Kevin Johnson, continuera à diriger l’entreprise.

M. Schultz a déclaré dans une lettre adressée aux employés qu’il souhaitait la bienvenue à M. Narasimhan :  » C’est un leader stratégique et transformationnel qui possède une grande expérience dans la création de marques de consommation puissantes « .

Une approche équilibrée

M. Narasimhan a rejoint Reckitt en septembre 2019 et est le premier candidat externe à prendre la tête de Reckitt depuis sa création en 1999.

Il a dirigé l’entreprise pendant la pandémie, qui a stimulé les ventes de ses produits de santé et d’hygiène, et a plus récemment navigué dans une crise des préparations pour bébés aux , ce qui a abouti à un relèvement de ses prévisions annuelles plus tôt cette année.

L’homme de 55 ans, qui a précédemment travaillé chez PepsiCo en tant que directeur commercial mondial, a reçu les éloges des investisseurs de Reckitt pour son style de gestion après avoir aidé à revitaliser la société après une baisse des ventes.

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« Il a adopté une approche très équilibrée de la stratégie… il ne s’est pas lancé à corps perdu – il a adopté une approche très systématique pour faire les choses correctement », a déclaré Ashish Sinha, gestionnaire de portefeuille chez Gabelli, actionnaire de Reckitt.

Starbucks a déclaré que M. Narasimhan passera son temps avec Schultz et l’équipe de direction, en devenant barista, en rencontrant les employés et en visitant les usines de fabrication et les fermes de café pendant la période de transition.

« Bien que nous soyons surpris que Starbucks ait choisi un successeur en dehors du secteur discrétionnaire, nous sommes optimistes quant aux perspectives mondiales de M. Narasimhan en tant que PDG d’une multinationale publique et à son expérience dans le domaine des boissons chez PepsiCo, qui serviront bien Starbucks dans le prochain chapitre », a écrit Andrew Charles, analyste chez Cowen, dans une note.

Les actions de la chaîne de cafés ont à peine changé après les heures de négociation, gagnant moins de 1%. Elles sont en baisse de 24 % depuis le retour de Schultz en tant que PDG par intérim.

(A l’exception du titre, cette histoire n’a pas été éditée par le personnel de blogdudemocrate.org et est publiée à partir d’un flux syndiqué).

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